Sieć Auchan poinformowała o wycofaniu ze sprzedaży dziecięcej huśtawki marki WOODYLAND. Produkt nie spełnia wymagań normy dotyczącej bezpieczeństwa zabawek. Klienci, którzy mają go w domu, nie powinni pozwalać dzieciom na dalsze korzystanie z huśtawki.
Komunikaty o wycofaniu produktów ze sprzedaży zawsze są ważne, ale szczególną uwagę trzeba zachować wtedy, gdy chodzi o artykuły przeznaczone dla dzieci. W tym przypadku mowa o huśtawce, czyli produkcie, który podczas zabawy musi być stabilny, wytrzymały i bezpieczny.
Auchan przekazał informację o wycofaniu ze sprzedaży huśtawki marki WOODYLAND. Chodzi o konkretny model oznaczony jako Huśtawka art. 90130. Kod kreskowy produktu to 8591864901302. Producentem jest firma WOODYLAND, s.r.o. z Czech.
Produkt nie spełnia norm bezpieczeństwa
Powodem decyzji są niezgodności z wymaganiami normy PN-EN 71-1+A1:2018-04. To norma dotycząca bezpieczeństwa zabawek, w tym ich właściwości mechanicznych i fizycznych.
Nie podano szczegółowo, na czym dokładnie polega wada huśtawki. To jednak nie oznacza, że klienci mogą sami oceniać, czy ich egzemplarz nadaje się do użytku. Jeśli produkt został objęty komunikatem, należy zastosować się do zaleceń sieci.
W przypadku dziecięcych akcesoriów ryzyko nie powinno być lekceważone. Nawet jeśli huśtawka wygląda na sprawną, dalsze korzystanie z niej nie jest zalecane.
Sprawdź kod EAN i numer artykułu
Najważniejsze jest teraz dokładne sprawdzenie produktu. W domu może znajdować się wiele podobnych huśtawek, dlatego nie wystarczy ocenić jej po wyglądzie.
Trzeba porównać dane z komunikatu. Wycofany produkt to:
Huśtawka art. 90130
EAN: 8591864901302
Producent: WOODYLAND, s.r.o.
Kod można znaleźć na opakowaniu, etykiecie, paragonie albo w dokumentach zakupu. Jeśli huśtawka była kupiona jakiś czas temu i opakowanie zostało wyrzucone, warto sprawdzić wszystkie dostępne oznaczenia na samym produkcie.
Nie pozwalaj dziecku korzystać z huśtawki
Najważniejszy apel jest prosty: jeśli masz wskazany model, natychmiast przestań go używać. Huśtawkę najlepiej zdjąć z miejsca montażu i odłożyć tak, aby dziecko nie mogło do niej wrócić.
Nie należy próbować jej naprawiać, wzmacniać dodatkowymi elementami ani używać „tylko pod kontrolą dorosłego”. Komunikat dotyczy bezpieczeństwa produktu, dlatego najrozsądniejszą decyzją jest całkowite wyłączenie go z użytkowania.
To szczególnie ważne latem, gdy dzieci częściej spędzają czas na dworze, w ogrodzie lub na działce. Taka huśtawka może być używana codziennie, a rodzice mogą nawet nie wiedzieć, że została objęta ostrzeżeniem.
Klienci mogą otrzymać zwrot pieniędzy
Auchan apeluje, aby produkt wyrzucić albo zwrócić do sklepu, w którym został kupiony. Osoby, które zdecydują się na zwrot, mają otrzymać zwrot kosztów zakupu.
To ważna informacja dla klientów, którzy obawiają się, że nie będą mogli nic zrobić z wycofanym produktem. Najlepiej zabrać huśtawkę do sklepu wraz z paragonem, jeśli nadal go posiadamy. Warto jednak zapytać obsługę także wtedy, gdy dowód zakupu się nie zachował.
Sieć przeprosiła klientów za zaistniałą sytuację i podziękowała za wyrozumiałość.
Nie odkładaj tego na później
Takie komunikaty łatwo zignorować, zwłaszcza jeśli produkt od miesięcy działał bez problemu. To błąd. Wycofanie ze sprzedaży oznacza, że stwierdzono niezgodność z wymaganiami bezpieczeństwa i dalsze używanie produktu nie jest zalecane.
Rodzice, dziadkowie i opiekunowie powinni sprawdzić nie tylko dom, ale też altanki, garaże, piwnice i działki. Huśtawki często są montowane sezonowo albo przechowywane poza mieszkaniem.
Jeśli wśród rzeczy znajduje się model WOODYLAND art. 90130 z kodem EAN 8591864901302, trzeba działać od razu. Najpierw zdjąć huśtawkę, potem zdecydować: zwrot do sklepu albo wyrzucenie.